Responsable y contacto
León Sonido Virtual es la marca comercial de Ramiro León, con domicilio en Calle 77 sur 45c 105, Colombia. En estos términos nos referimos a este responsable como «LSV».
Para consultas de cuenta, soporte y compras, escribí a leonsonidovirtual@gmail.com. Teléfono de contacto: +57 302 228 2334.
Cuenta de usuario
Las aplicaciones que utilizan el sistema LSV requieren una cuenta personal y un correo confirmado, incluso cuando su licencia sea gratuita. Proporcioná información correcta y mantené actualizados tus datos de contacto. Debés contar con capacidad para contratar o con la intervención de tu representante legal cuando corresponda.
La cuenta y sus credenciales son personales. Sos responsable de protegerlas y de informar cualquier uso no autorizado. El uso de datos personales y las preferencias de comunicaciones se explican en nuestra Política de privacidad. Aceptar estos términos no equivale a aceptar publicidad.
Qué incluye cada licencia
La compra concede una licencia de uso personal del software; no transfiere su propiedad intelectual ni autoriza su reventa o distribución.
LSV Tools v3 Perpetua para Windows y Mac. Su precio base es de 39,99 USD, mediante un pago único. La licencia de la versión 3 no tiene una fecha de vencimiento programada ni requiere pagos de renovación. No incluye automáticamente otros productos, versiones mayores futuras o aplicaciones para iOS y Android vendidas por separado. La compatibilidad con sistemas operativos y los requisitos técnicos son los publicados para el instalador correspondiente.
LSV Suite por tres años. Su precio base es de 49,99 USD, mediante un pago único. Da acceso completo a todas las aplicaciones de escritorio de LSV que formen parte de la Suite durante su vigencia, incluidas las que se incorporen mientras ese acceso esté activo. El plazo comienza con la confirmación del pago y su fecha de vencimiento queda registrada en la cuenta. No tiene renovación automática. Al vencer, termina la cobertura de la Suite; una nueva compra requiere una nueva autorización de pago.
La cobertura de aplicaciones futuras depende de su publicación efectiva. La compra no garantiza fechas de lanzamiento, funciones que todavía estén en desarrollo ni disponibilidad perpetua de servicios en línea.
Compras independientes y Suite. Si comprás Tools v3 perpetua y también Suite, cada licencia conserva sus condiciones. La compra o el vencimiento de la Suite no convierte Tools perpetua en temporal, sin importar el orden de las compras. Una devolución de una compra tampoco cancela otra licencia válida e independiente.
Otros productos, accesos gratuitos y regalos. Su alcance y duración serán los informados al comprarlos, activarlos o canjearlos. Un permiso gratuito o un regalo no implica una compra de la Suite ni un derecho a recibir dinero por su cancelación.
Computadoras y validación del acceso
El acceso a las aplicaciones de escritorio se limita normalmente a dos computadoras autorizadas por cuenta. Podés consultar y administrar los equipos desde Mi cuenta. Desvincular un equipo impide nuevas autorizaciones de ese equipo; el cambio puede tardar en reflejarse y el portal informará cuándo queda disponible el lugar.
Las licencias requieren conexión para la activación y las comprobaciones periódicas de acceso. Una licencia perpetua no significa que la aplicación pueda utilizarse indefinidamente sin conexión. Las interrupciones técnicas temporales se atenderán por soporte y no convierten una licencia perpetua en una licencia de plazo limitado.
Precios y medios de pago
Los precios base se expresan en dólares estadounidenses. Antes de pagar podrás revisar el producto, duración, moneda de cobro, descuentos, impuestos y total que correspondan. El banco o emisor del medio de pago puede aplicar sus propias condiciones de conversión o cargos, que no fija LSV.
Los medios de pago disponibles se muestran durante la compra. Si el comprobante identifica a Paddle como vendedor, Paddle actúa como revendedor autorizado y vendedor de esa transacción, conforme a sus términos para compradores. Si la compra se procesa directamente mediante PayPal, el comprobante identificará al vendedor y el medio utilizado. Una opción de pago anunciada como futura no se considera disponible hasta que aparezca en el checkout.
El acceso comprado se activa después de verificar el pago. Una compra pendiente, cancelada o rechazada no concede una licencia pagada. Si se confirma el cobro y el acceso no aparece, contactá a soporte con la referencia de la operación; no hace falta pagar nuevamente para informar el problema.
Descuentos
Los cupones se aplican al producto y a las condiciones indicadas al ofrecerlos, incluidos vencimiento, destinatarios y límites de uso. El total se verifica antes del pago. No se acumulan varios códigos en una misma compra ni se canjean por efectivo, salvo que una oferta indique expresamente otra cosa. Un descuento no reduce la duración ni el alcance de la licencia adquirida.
Entrega y soporte
Los productos se entregan digitalmente mediante los enlaces o instrucciones de descarga y el acceso asociado a la cuenta. Antes de comprar, revisá el sistema operativo y los requisitos publicados. Si una compra confirmada no permite descargar o activar el producto, escribinos para resolver la entrega o tramitar la solución que corresponda.
Las consultas se reciben en leonsonidovirtual@gmail.com. La compra no implica una promesa de atención inmediata o permanente. No solicitaremos tu contraseña, códigos del autenticador ni datos completos de tu tarjeta para brindarte soporte.
Uso permitido y protección del software
Podés utilizar las aplicaciones licenciadas en tu actividad personal o profesional. No está permitido compartir credenciales para vender acceso, revender licencias sin autorización, distribuir copias modificadas como si fueran oficiales, falsificar autorizaciones o interferir deliberadamente con el servicio. Estas condiciones no limitan las excepciones que la legislación aplicable reconozca al usuario.
Las herramientas de cálculo y medición dependen de los datos de entrada, del equipo utilizado y de las condiciones de trabajo. Verificá sus resultados antes de tomar decisiones sobre equipos, instalaciones o seguridad. Esta indicación no elimina las garantías legales ni la responsabilidad que corresponda por defectos del producto.
Reembolsos y problemas con la compra
Ofrecemos una devolución voluntaria solicitada dentro de los siete días calendario desde la confirmación del pago, según nuestra Política de reembolsos. Se conservan los derechos legales del comprador y las condiciones aplicables del vendedor identificado en el comprobante, incluidos los de Paddle cuando intervenga.
Una devolución completa cancela los derechos concedidos por esa compra. Un reembolso parcial se evalúa según su alcance y no equivale automáticamente a cancelar toda la cuenta.
Restricciones de acceso y cambios
Podremos restringir el acceso necesario ante uso no autorizado, fraude, riesgos de seguridad o una decisión válida sobre el pago. La medida debe guardar relación con su causa y podrá revisarse escribiendo a soporte. No se utilizará una actualización de estos términos para acortar retroactivamente una licencia pagada válida.
Los cambios de funciones y requisitos se comunicarán cuando afecten de forma relevante el uso del producto. Las condiciones de nuevas ofertas pueden cambiar para compras futuras. Ninguna cláusula excluye derechos obligatorios del consumidor, impide acudir a una autoridad competente o obliga a renunciar a una garantía legal. Las consultas de protección al consumidor en Colombia pueden dirigirse a la Superintendencia de Industria y Comercio.